Senior Business Analyst Commerce

Word jij enthousiast van procesverbetering?

Leg jij graag een verbinding tussen business en technologie?

Heb jij ervaring op het domein van e-commerce?

Dan zoeken wij jou!

Wat ga jij doen?

Als senior business analist commerce achterhaal je de behoeften van de klant (en de klant van de klant!). Je analyseert en optimaliseert klantprocessen en begeleidt de vertaling naar het gebruik en de inrichting van onze oplossingen. Zo help je onze klanten bij het continu verbeteren van hun e-commerce.

De nadruk in jouw werk ligt op het identificeren, verifiëren en valideren van de behoeften van de opdrachtgever en hun klant. Je vertaalt zelfstandig de opdracht van de klant naar een passende aanpak om deze behoeften te achterhalen. Je pakt de regie over de uitvoering hiervan. Je documenteert processen en behoeften (o.a. user stories) en zorgt dat je collega’s in het team hier goed van op de hoogte zijn.

Maar daar houdt het niet op. Je begeleidt en ondersteunt als business analyst het commerce development team waar je in werkt bij elke stap. Je bewaakt continue de requirements. Je adviseert over prioritering en de roadmap. Je werkt samen met de commerce developers aan het solution design. Je zorgt voor goede acceptatie testen, etc.

En verder:

• Gebruik je dagelijks jouw kennis en ervaring met specifieke commerce processen om onze klanten voorwaarts te helpen.
• Herken je (potentiële) risico’s en bespreekt deze met het team en andere stakeholders.
• Schakel je met plezier tussen situaties waarin je werkt met de business vertegenwoordigers, én waarin je werkt met een technisch development team.

En hoe ziet dat er in de dagelijkse praktijk uit?

Een aantal punten die je daarover meer beeld geven:

• Je voert gesprekken en organiseert workshops om behoeften vast te stellen en valideren. Jij hebt daarin de regie en leidt het gesprek. Je toont daarbij je vermogen om te luisteren, goede vragen te stellen en een groepsproces te sturen.
• Je neemt deel aan de stand-up meetings en scrum ceremonies.
• Je werkweek is een mix van werken op locatie bij de klant, vanuit huis en op het Acorel kantoor in Utrecht of Den Bosch.
• Je bent meestal bij 1 of 2 opdrachten tegelijk betrokken.
• Je werkt met interessante klanten uit zeer diverse branches, zoals consumentenelektronica, food & agri, groothandel en nutsbedrijven.
• Je bent meestal langere tijd bij een opdracht betrokken; denk daarbij aan minimaal een half jaar of langer.
• Je werkt in Nederland maar je hebt ook Engelstalige collega’s en in veel teams is Engels de voertaal.

En mijn collega’s dan?

Bij Acorel ben je meer dan alleen een nummer, vanaf dag één ben je een volwaardig teamlid. Je collega's hebben een echte interesse in de mens achter de functie. De eigenaren van het bedrijf zijn actief betrokken en hun passie voor persoonlijk ondernemerschap is voelbaar.

Wat zoeken wij?

• Ten minste 5 jaar aantoonbare ervaring als Business Analist (of soortgelijke rol)
• Werkervaring in een B2B of B2C commerce omgeving.
• Een HBO of Universitair denk- & werkniveau.
• Kennis van en ervaring met gestructureerde methoden voor het modelleren en analyseren van processen en systemen, zoals bijvoorbeeld BPMN en UML.
• Ervaring met het schrijven en beheren van user-stories.
• Ervaring met Agile werken in SCRUM teams.
• Je kan snel en duidelijk communiceren (in zowel Nederlands als Engels) en je durft door te vragen.
• Je bent proactief, positief kritisch en ziet altijd ruimte voor verbetering.
• Werkervaring in de rol van een scrummaster is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen 4.500 en 6.300 bruto per maand 
• Leasebudget of reiskostenvergoeding
• Flexibele arbeidstijden en een hybride werkplek
• Persoonlijk in te zetten opleidingsbudget t.w.v. 1500 euro per jaar
• Een uitdagende rol binnen een dynamisch en innovatieve organisatie.
• De mogelijkheid om te werken aan projecten voor toonaangevende internationale merken.
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingskansen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld